ماذا تقدم
اربط قنوات أعمالك وأجب من صندوق رسائل مشترك مع التعيين والتصنيفات والردود السريعة. وتتولى الردود التلقائية الرسائل خارج ساعات العمل، وترسل الحملات قوالب معتمدة إلى جهات الاتصال الموافقة.
المزايا الرئيسية
القنوات
- WhatsApp Business وFacebook Messenger وInstagram Direct
- البريد الإلكتروني وTelegram وSMS
- أداة الدردشة على الموقع
- مراجعات Google Business Profile
صندوق الفريق
- التعيين والتصنيفات والتأجيل والملاحظات الخاصة
- الردود السريعة وقوالب WhatsApp
- ربط المحادثات بالعملاء
الأتمتة
- ردود تلقائية حسب ساعات العمل
- حملات مع الاشتراك / إلغاء الاشتراك
- تتبع SLA لزمن الرد الأول
شاشات من هذه الوحدة
شاشات حقيقية مع بيانات تجريبية.
كيف تعمل
- 1
اربط قنواتك
- 2
تصل الرسائل إلى صندوق واحد
- 3
يرد الموظفون أو تجيب الأتمتة
- 4
قِس أزمنة الرد ونتائج الحملات
التقارير ولوحات المعلومات
- لوحة معلومات صندوق الرسائل
- زمن الرد وSLA
- نتائج الحملات
- أداء الموظفين
وحدات ذات صلة
الولاء
نقاط على كل عملية بيع، واستبدال عند الكاشير، وملف لكل عميل.
العملاءالمتجر الإلكتروني
متجرك الإلكتروني الخاص، مع الطلبات والمخزون والأسعار مباشرة من نظام ERP.
العملاءإدارة التوصيل
خطط الرحلات، وخصص السائقين والمركبات، وتتبع مباشرة، ووثّق إثبات التسليم.
العملياتCRM
العملاء المحتملون، والفرص، ومسار المبيعات، والأنشطة، والشرائح، والحملات، والتذاكر.
العملاء
شاهد MAPRIT يعمل لصالح أعمالك
احجز عرضًا توضيحيًا مع فريقنا وشاهد النظام يعمل لنشاطك التجاري.